目前，北京市有多家医疗机构开设了戒烟门诊，如朝阳医院、北京大学第一医院、回龙观医院、北京大学第六医院等。不过，走访过程中发现，大多数戒烟门诊的来访者数量并不多，日门诊量多维持在个位数。大多数来访者仅仅做咨询，做专业治疗为数不多。

　　尽管我国控烟力度不断增大，控烟措施也在逐步完善，但是就目前现状来看，烟民在我国依然是一个十分庞大的群体，抽烟依然是一种普遍现象。再加上烟草的危害是长期的、隐性的，如果身体不是特别难受，很多人就不会考虑戒烟。

　 烟草的成瘾性较强，但是对人体的危害要经历长期的过程才显现，不像酒精、毒品等精神成瘾物，在短期内即可造成严重的躯体和精神危害。因此，抽烟的人除非出现了严重的呼吸系统疾病甚至肿瘤，才可能会戒烟，社会上的对烟草危害的宣传，还不足以成为戒烟的动机。

　　另外，戒烟门诊遇冷，和公众对戒烟门诊的知晓率低也有很大关系。现实生活中，很多人想要戒烟的时候，要么单靠自己的意志力，要么想要寻求专业的帮助，却不知道该怎么做。杨可冰介绍：“有一部分人有了戒烟动机之后，有可能找不到正规的戒烟机构，所以就去了呼吸科、心理科，实际上精神科有专门的戒烟门诊。”实际上，要戒烟的人之所以没有到精神科接受治疗，除了对戒烟门诊知晓率低之外，另一方面的因素，是很多人觉得看精神科是一件丢脸的事，由于戒烟到精神科，有“小题大做”之嫌。

　　此外，很多人对戒烟存在认识上的误区，认为只要决心够大就能戒掉，于是出现了戒烟、复吸、再戒、再吸的恶性循环，最直接的后果就是对戒烟失去信心，对戒烟门诊也持怀疑的态度。事实上，戒烟需要漫长的过程，需要专业医生的指导，“埋头苦戒”的方法不值得提倡。

　　肖丹认为，随着公众对烟草危害性认识的提高，我国的戒烟服务还不能满足公众的戒烟需求，为了应对已有和潜在的戒烟需求，应该在多方面加强戒烟服务。例如，提高戒烟门诊、戒烟热线接线等人员的专业技能，针对特定人群，多途径开展宣传，包括戒烟服务获得方式、戒烟方法等;扩展社区模式的戒烟服务，以及网上互动戒烟服务，提高戒烟服务的可及性;可将戒烟药物纳入国家医疗保障体系，开拓成本更低的戒烟药品和戒烟疗法。肖丹特别指出，开设独立诊室、安排专职人员、开展专业的戒烟培训，是完善戒烟服务的重要措施。