尊敬的泰东方宾客：

　　近日突如其来的新型冠状病毒疫情，牵动着国内内甚至全世界人民的心。面对疫情，泰东方作为一家专业的海外辅助生殖服务机构，时刻将客户的安全放在**，疫情防控人人有责，在疫情局势发展未明前，泰东方建议每位客户暂缓海外诊疗，减少出行。

　　如您按照正常行程出发，泰东方海外接待中心(泰国、马来)都保持正常的接待状态，为您提供服务。为了最大程度保障您在海外就诊的安全，泰东方后台接待中心积极采取应对措施：

　　01：生活方面

　　1、所有入住客户进行地区登记;

　　2、新客户抵达主动免费发放一包口罩;

　　3、别墅每日消毒;

　　4、餐具碗筷消毒，采用分餐制;

　　5、备体温计，每日定期检测客户、工作人员体温变化;

　　02：出行方面

　　1、泰东方客户专属机场快速通关服务(需预约)，无需扎堆排队等待;

　　2、工作人员(翻译、司机)均佩戴口罩;

　　3、车辆消毒;

　　4、车上放置免洗洗手液;

　　03：医院方面

　　1、对抵达医院人员(客户、翻译)发放口罩;

　　2、对抵达医院人员(客户、翻译)测量体温;

　　3、对有感冒症状客户重点关注;

　　4、海外医院对泰东方用户独设VIP室，室内配备臭氧发生器进行杀菌消毒，保证客户健康安全。

　　04：个人防护

　　做好个人的防护是这场战役取胜的关键，所以务必请您做好如下个人防护措施：

　　1、出门戴口罩、勤洗手;

　　2、咳嗽或打喷嚏时用纸巾捂住口鼻;

　　3、不要随地吐痰;

　　4、不要前往人群密集的地方。

　　05：线上专业咨询

　　1、泰东方医学主任专业解答，足不出户进行线上医学见诊;

　　2、预约泰东方心理咨询师进行线上心理咨询，缓解不良情绪;

　　3、医学客服和医疗顾问在线解答试管周期过程中的相关问题。

　　目前泰国没有限制国内客户入境、马来不限制非湖北籍的国内客户入境，部分航班已进行控制及调整，泰东方会密切关注此方面信息，如对您的出行带来不便，敬请谅解。目前，泰国和马来整体环境相对比较安全，大家不用过度紧张。

　　同舟共济、共克时艰、让我们一起为武汉、为国内加油!