现在在这个万物贯通的社会，一家医院的口碑如何是所有家长最为关心的事情。济南六一儿童医院自创建以来，一直坚持把患者放在首位，尽心尽力为患儿服务，用实际行动为广大患有疑难疾病的患儿提供最有效评价的治疗。

　　济南六一儿童医院致力“用亲情服务于病患”,从病患走进医院那刻起,导医对病患提供贴心指导,为病患提供开水,建立绿色通道,时刻让病患感受到爱心、暖心、悉心和责任心,节省时间,缓解就医时紧张情绪。优质服务从细节着受,从微笑开始,微笑面对住院病患,时刻体现出“尊重病患、关爱病患”。

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　　从进医院开始,,医护人员真诚接待病患,详细介绍给病患治疗疾病的医师和护士,了解病患心理并进行开导,依据病患年龄多少,给予合适称呼。这样一来,让病患有了亲切感,让她对身边陌生环境和因身体的疼痛带来的紧张感减少许多。接下来对病患进行护理和治疗的时后,随处可见医护人员微笑的脸庞,一个微笑,拉近了医护人员和病患的关系。

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　　医疗质量和病患的生命紧紧绑在一起,,济南六一儿童医院院把医疗质量当做工作重点,不断加大对医疗运行和质量监控,以管理规范为切入点,修订并实施新医疗质量管理体系,严抓病历内涵建设,实施病案医生单盲病历评价办法,突出病案质量关口前移。到医院治病,花多少钱,做什么检查,病患内心是不明白的。所以治疗疾病的花费一直是病患关心的热点问题。济南六一儿童医院院在收费透明合理,让病患明白消费。

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　　医院坚持合理检查、治疗,减轻病患经济压力。医院严格按照标准进行收费,坚持价格透明,公开价格、检查费用标准,接受病患监督。另外,该院让病患对治疗方案有知情、同意权,在病患治疗时,医生向病患说明情况、收费标准,让病患明白,让病患能感受到医院的诚信。