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出国看病 机构宣传的预约绿色通道是个伪命题

时间: 2018-08-21 11:28  来源: 求医网   编辑: 志飞

  专注肿瘤等重大疾病的出国看病服务机构爱诺美康介绍,许多的出国看病患者均是在国内治疗效果不满意的重大疾病患者,时间对于患者至关重...

摘要:

  专注肿瘤等重大疾病的出国看病服务机构爱诺美康介绍,许多的出国看病患者均是在国内治疗效果不满意的重大疾病患者,时间对于患者至关重要,因此几乎所有的出国看病机构都将“绿色通道”作为卖点,声称有国外医院预约的绿色通道。那么出国看病,真的有绿色通道吗?

  有需求就有市场,随着远渡重洋、出国看病的人群需求增多,出国看病服务中介应运而生。记者调查发现,虽然这些出国看病中介的服务项目大致相同:病历翻译、远程会诊、联系医院、预约医生、办理签证、机票酒店预订、陪同翻译、专车接送等,但是服务价格却是千差万别,一家一个报价。

  记者与其中一家出国看病公司沟通时,该公司工作人员称,国外专家远程会诊费起步价2万元。而在另一家出国看病中介,如果仅仅是请外国专家远程会诊咨询,并给出治疗建议,那么中介服务费用为4万元人民币起,但患者要亲自出国看病治病,那么中介费用为10万元人民币起。如果是癌症等重症病例,中介费用就会更高,从几万到七十万元人民币不等,既没有出国看病行业标准,更没有国家标准。

  美国实行平等医疗,只要提供符合医院要求的英文病历等预约材料,预约速度没有差别,不存在委托机构更快,患者申请慢的情况。美国医院不仅接受中国患者,也有更多来自中东、俄罗斯、亚洲等其他国家的国际患者,大的医院甚至设置了针对不同语言的国际协调专员,医院设立平等、预约制度,不会因任何人、因任何机构去改变规则;患者要出国看病,首先需要了解的是美国医院的“规则、制度”,而非“关系”。要做到“快速预约”,重要的是提供符合要求的材料按章办事。

  美国各大医院基本都有国际中心,专门接收国际病人,像安德森癌症治疗中心国际部甚至有中文网页。

  专注肿瘤等重大疾病的出国看病服务机构爱诺美康陈博士介绍,美国实行平等医疗、预约制度;保证快速预约的关键是熟悉流程、提供符合美国医院要求的英文病例等资料。从上述真实的案例来看,即便是不熟悉流程的杭州患者,也在不到一个月内完成了美国知名医院的医生的预约。当然,如果通过熟悉美国医疗制度的出国看病机构办理,速度也会更快捷些,但是核心还是平等、预约;并不存在所谓的内部关系、熟人、美国专家转诊等等所谓的快捷预约绿色通道。

  记者也就此访问了安德森癌症中心、UCLA医院、纪念斯隆凯特琳癌症中心等的官方网页,页面提供了详细的电话、电子邮件、所需材料、电子表格等信息,医院并未指出存在所谓的出国看病绿色通道。

  出国看病,尤其是肿瘤、心脏、神经等重大疾病,患者的核心并不是出去就医就行,而是在出国看病的过程中能够提供专业的医学咨询与细致的服务,行业的核心应该回归本位。出国看病机构的长远生存之道是提供患者所需要的专业服务,而非依靠信息不对称攫取利润。

  专注肿瘤等重大疾病的出国看病服务机构爱诺美康提醒:一些机构夸大出国看病的难度与复杂性,宣传自己的所谓某些特有的“优势”,比如“有绿色通道、有内部关系、”,采用信息屏蔽的方式蒙骗患者,事实上如果患者英语良好,完全可以自行申请,针对出国看病患者最为头痛的与医生沟通时的翻译问题,美国大的医院大多配有免费的诊室翻译,患者并不需要担心。

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