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合肥远大男科医院进行院内医护培训提升全面服务系统

时间: 2018-12-17 16:37  来源: 求医网   编辑: 志飞

  合肥远大男科医院是为男性患者缓解病痛的医疗服务机构,同其它场所不同,它具有独特的含义,医疗技术与设备的优劣决定着这家医院的就医...

摘要:

  合肥远大男科医院是为男性患者缓解病痛的医疗服务机构,同其它场所不同,它具有独特的含义,医疗技术与设备的优劣决定着这家医院的就医质量,服务水平和服务意识的好坏直接影响患者对医院选择的。

  医院服务标准的建立,主要是为了让服务更加人性化,服务中存在的一些管理漏洞,不断完善细节,更好的为市民朋友服务,增强医院医护人员服务意识,医院加强服务意识。

  合肥远大男科医院重视服务的经营策略

  把对患者的服务提升到医院发展的战略高度来看待,培养优质服务的医院文化,优化服务提升医院竞争力的发展意识,改变以往只重视技术而不重视服务的发展观念,将服务意识落实到每一个医护人员的行动上。

  全面的服务系统

  服务能力的产生需要有个良好的从布局环境和就诊流程,患者从进医院起所有感受都决定着他对服务的真实评价,让患者满意环境设施、流程设计等方面在每一个细节上体现出对患者的关爱。

  训练有素的服务人员

  医护人员作为一个具体的服务者,是医院服务的重要环节,一个医院所有的战略思想、所有的质量改进都要通过一线医护人员让患者体会到才能真正产生价值。

  "一医一患一诊室“模式,保护患者隐私

  合肥远大男科医院为保护患者隐私,推行“一医一患一诊室”制,对每一位就诊患者的诊断、治疗都由一个医生负责到底,在一个独立的诊室医患一对一私密诊疗,既消除了患者的忧虑和尴尬,又保护了患者的隐私权益。

  合肥远大男科医院践行义诊志愿下乡送健康

  随着社会经济的不断发展,生活水平的不断提高,城乡群众的健康意识不断增强,越来越多的人更加重视自身的健康问题。但在很多村庄,对于健康知识的缺乏,很多的不良习惯、生活的方式导致一些慢性病发病率的不断提高,直到很严重的时候才来医院就诊。针对目前有些偏远村庄健康意识的薄弱的问题,合肥远大医院在周边的偏远村庄开展了为村民进行“免费义诊、传播健康知识”的活动。

  合肥远大医院的医护人员们携带着医疗器械、宣传资料、家庭常用药品通过多种形式广泛开展活动,义诊的内容全面详细,为疾病的初步筛选提供了基础,并通过宣传展板和宣传手册,对村民进行基本的政策宣传和健康指导。活动中,医护人员对群众们耐心细致的检查,并耐心解答前来就诊群众的各种问题,对其健康症状进行相关的讲解并给予饮食建议。

  村长表示:“真的非常感谢合肥远大医院医护人员能来我们这里义诊,村民听到你们要来时,都十分激动,平时要上趟城里检查一次身体还真不方便,今天村民不出乡就能接受专家的诊疗,了解自身的身体状况,使村民节省了很多费用。”

  这次义诊活动的开展,把健康的理念、疾病管理的办法和日常生活的科普知识带给当地的村民,让人民群众体会到了真实的实惠。

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