上海虹桥医院精神科致力打造高服务、高水平的品牌放心医院

　　针对各大医院存在的“号难挂、队太长、等太久”等群众反映、强烈的突出问题,上海虹桥医院精神科将不断优化门诊、出入院、影像检查、治疗中心、电梯上下等关键环节和重点场所的服务流程,方便群众就医。此外,医院开通网络、电话预约通道,患者在就诊前可提前预约专家,大大节省了就医时间。

　　真心付出换来了百姓的信任和社会的赞誉

　　多年来,上海虹桥医院精神科不断收到患者送来的锦旗和感谢信;但作为上海虹桥医院精神科的医务工作者们并没有骄傲自满,他们依然为一名又一名患者们送去健康,当看着患者们疾病治愈高高兴兴走出医院的时候,是他们最高兴也是最自傲的时刻。医院全体医护人员将继续秉承秉持“做百姓满意放心医院”宗旨的核心价值观,厚德笃行,求精求实。

　　有效的沟通,成为病人的知心人

　　如何做到有效的沟通?什么样的沟通才能达到预期目的?上海虹桥医院精神科的医生说光喊口号是不行的,要把一切做到实处,这里来不得半点虚假。重要的是在感情上把病人当亲人、当朋友,与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。将自己健康的、乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念,渊博的医学知识传达给病人及家属,给病人以抚慰,给病人及家属以战胜疾病的力量。

　　实行一对一“聊病”,尊重隐私

　　上海虹桥医院精神科完全尊重患者隐私,开展“一对一”独享式陪同服务,病人在舒适的诊室中与医生一对一“聊病”,不受时间限制,个人隐私得到安全保护。同时,医院还对出院病人定期进行跟踪回访,更好的解决了患者的后顾之忧。

　　针对不同的病人,沟通重点不同

　　上海虹桥医院精神科的医生,在听、在看、在检查的过程中,会对患者主诉去粗取精、去伪存真。告诉患者他这种情况下你怀疑的几种疾病,在这些疾病当中,每个会有什么样的后果。医生如何去应对,我们该注意的是什么,每一种疾病需要什么样的检查去支持,可能会花费的费用是多少,每一项检查的优缺点是什么等,这样患者对自己的治疗就一目了然了。

　　上海虹桥医院精神科,诊疗领域领跑者

　　上海虹桥医院精神科始终坚持以医疗质量为本、以病人康复为中心、以提高脑科病临床治疗质量为重心,在实践中积累临床经验。医院自建立以来不断改善就医环境,更新医疗技术水平和服务质量,并以个案、效案、验案等多种形式深入钻研并逐步提高临床治愈率,始终坚持以人为本,高度关注患者需求,严格履行医院服务准则,真诚交流,用心服务,传递着更多的康复正能量。