“医院怎么样，当然是患者说了算，技术高明、医德高尚、服务细心……”日前，邢台妇科医院采用第三方调查机构对满意度进行评价，引起了市民的热切关注。根据评价结果，邢台妇科医院获得了良好的口碑，邢台妇科医院院长表示这是老百姓对她们最高的肯定。

　　金杯、银杯不如百姓口碑

　　“金杯、银杯不如百姓口碑”，院长表示，“以老百姓的口碑给医疗服务单位的服务水平‘排座次’，既是大胆创新和有益尝试，也是真正的对老百姓负责”。邢台妇科医院自成立以来一直坚持公益性质，把维护人民健康权益放在位，开辟出一条医疗费用低、诊疗质量高、医疗服务细的综合公益性医疗管理之路，把办群众满意的医院作为标准。

　　以优质规范诊疗赢得百姓信赖

　　医学的特殊属性就在于，它直接面对人的生命健康，又直接服务于人的科学。医院的人文关怀，更直接地体现在医疗专业技能水平上。邢台妇科医院妇科诊疗中心发挥妇科诊疗优势，从社会、家庭的迫切需要出发，真正做到“专病专治”。凭借着对妇科疾病的透彻解析，在省内率先实施妇科疾病规范诊疗标准，积优推广优质妇科技术，逐渐形成了该院专业实力上的优势。

　　以人文服务理念 赢得百姓的赞誉

　　无论诊疗水平发展多么先进，都无法替代医患之间的交流和情感的互换。对于患者来说渴望在医生这里得到有效的治疗，还有对疾病缓解的信心，对健康生活的鼓励……对患者的人文关怀就是要我们更新服务理念，营造人文氛围，予患者以足够的尊严和同情，寻求情感上的共鸣，建立信任的医患关系，让病人对治疗有充分的信心。在日常工作中，邢台妇科医院医务人员将病人看作是患了疾病的“人”，医生对病人的体贴、关爱，病人对医生的信任、配合，实现诊疗服务的增值，赢得了百姓的口碑。

　　公益之路坚定不移

　　坚持公益已成为邢台妇科医院常态之举，关爱环卫工人健康、关爱贫困山区人民健康，只要是对女性健康有益的事情，都是他们在做的。院长表示，深感责任重大，今后一定不辱使命，尽全力服务患者。

　　公共服务始于群众需求，终于群众满意，没有好，只有更好。作为医疗行业患者满意度的标杆单位，邢台妇科医院积优响应高公立医院公益性服务政策，为百姓健康提供了专业的保障，积优开展各项诊疗服务，为百姓办实事。