双“11”只有他们不能打折,因为……

　　双“11”买买买，

　　对于即将到来的“购物节”，

　　“剁手党们”摩拳擦掌，

　　信用卡已提升额度，

　　购物车已装满，

　　誓要将明年的货趁低价一起囤下。

　　明天，全国都要开始打折促销了。

　　然而，有这么一群人，“傲娇”地坚持“不打折!不讲价!不清仓!”，他们坚持回归医疗本质，以医疗质量为核心，将“人文关怀”融入到医疗行为中。

　　门诊医生：我的问诊“从不打折”

　　作为门诊医生，最重要的是精确诊断患者病情，提供最佳治疗方案，缓解病痛，分患者分忧。

　　刘金水主任是东莞东方泌尿专科医院一名有多年临床经验的男科医生，每天要接诊数十名慕名而来的患者。

　　刘主任说，“男性患病大多有自卑心理和焦虑情绪，在诊疗的时候，需要对他们进行心理疏导，帮助他们建立自信心。”

　　在刘主任看来，作为一名医生最重要的一点，除了要有精湛的医术，还要有医者仁心。

　　导医：服务患者，微笑不“打折”

　　“您好，请问有什么可以帮到您?”早上8点，医院开始接诊，导医台也忙碌起来。

　　陈丽维热情地为前来咨询的患者提供就医指导，“到哪里缴费”“到哪里取药”“到哪里输液”，每天她要反复回答上百次询问，日复一日，从来没有怨言，总是微笑相迎。

　　以患者满意为工作出发点，奉行在服务中为患者给予“爱和尊重”是东莞东方泌尿专科医院的服务宗旨。陈丽维说，“导医是医院的形象代表，我们希望通过热忱周到的服务，让患者在医院也能感受到家一样的温暖。”

　　药房：从我这发出的药物，没折

　　药品安全无小事，是关乎老百姓生命安全的保障线，容不得一点疏忽，东莞东方泌尿专科医院坚持对药品严格把关，把劣质药品拒之门外。

　　东莞东方泌尿专科医院定期对药房进行“地毯式排查”，负责检查的药师们这时秒变追捕过期药品的“天眼”，那些临近保质期的药品想要逃跑，没门!

　　检验室：每一项检验，恕不“还价”

　　检验科的医生们虽不在临床一线，但每天都与患者接触，从他们手中接过检样、给患者采血、发放报告单，有时还要回答患者对检验过程及结果的询问。

　　检验科的钱明术主任每天要面对数百份检测样本，忙的时候，一坐就是两三个小时，重复工作，非常枯燥。但他丝毫不敢马虎，钱主任坦言，“检验报告的数据是临床医生诊断和治疗的依据，出不得半点差错”。

　　“始终坚持为临床提供优质服务”，对检验科的小伙伴们来说，得到临床医生的肯定，帮助病人解决问题，就收获了满满的成就感!

　　护士：我承诺!护理无“折扣”

　　黄竹馨是东莞东方泌尿专科医院的一名护士。今天，有患者刚做完手术，黄竹馨悉心进行术后护理，她说，“良好细致的术后护理，能帮助患者减轻痛苦，尽早恢复健康”。

　　“做个好护士”是黄竹馨成为护士的第一天对自己提出的要求。护理工作繁杂又辛劳，输液前是否需要进食、皮试后的观察、输液中的滴数，每个环节都必须严谨而细致。

　　都说“三分医、七分护”。黄竹馨说，“有时患者因为疾病的困扰情绪不好，更需要我们热心接、细心问、耐心讲、主动帮”，让患者舒缓紧张的情绪，有利于疾病的康复。

　　东莞东方泌尿专科医院始终秉承着严谨求实的科学态度和诚信求精的行医宗旨，为患者排忧解难。所以老铁们，东方医疗服务不打折、不包邮，我们会一直努力把健康带给大家，赢取你的五星好评!