三重身份认证避免“号贩子”

　　客服人员提醒，网上预约挂号，视不同医院一般可提前1天到两周的时间进行预约，但不提供当天的预约服务，所以如果是当天就诊的患者，还是需要早点去医院挂号。另外，除了给自己挂号，用户也可以帮亲戚朋友挂号，但是在网上填报的预约个人信息必须与需就诊人信息相一致。

　　成功预约挂号后，系统将自动保存用户预约记录，并将取号时间和取号地点发送到用户手机上。就诊当天，用户只要在医院规定的取号时间之内，前往指定的地点取号，并缴纳医院规定的挂号费，逾期预约自动作废。

　　另外，具体的取号时间和取号地点也可以登录支付宝的“预约挂号应用预约管理”栏目，找到相应的订单查看详情。

　　为了防止“号贩子”出没，线上挂号预约需要经过身份证、手机号码、动态验证码的三重身份认证。另外，淘宝日常还会对挂号人的IP、手机号码等进行检测，排查可疑账号，一旦发现有用户频繁在系统内重复操作，就会视为“异常用户”，将立即封锁账号。

　　昨天，淘宝表示，倒卖医疗机构专家号源属于违法行为，淘宝禁止各类店铺开设医院挂号等相关商品上架，一经查实将立即封杀。