韩国三星电子公司不仅身陷手机“爆炸门”,最近还因其生产的洗衣机在美国发生多起爆炸而吃上官司。
韩国三星电子公司不仅身陷手机“爆炸门”,最近还因其生产的洗衣机在美国发生多起爆炸而吃上官司。
美国消费产品安全委员会28日提醒消费者,三星公司2011年3月至2016年4月生产的顶开式洗衣机存在“安全问题”。不过,这一监管机构没有指明具体型号。
美国有线电视新闻网(CNN)报道,一些来自得克萨斯州、佐治亚州、印第安纳州的消费者表示,用三星洗衣机洗衣服时发生猛烈爆炸。他们一个多月前在新泽西州一家联邦法院提起集体诉讼。
法新社援引诉状报道,有些爆炸“发生在(洗衣机)安装首日,有些则是在购买数月或一年以后发生爆炸”。
庭审文件显示,佐治亚州达拉斯市的一名女消费者形容爆炸声听起来“像炸弹”,而得州麦卡伦市一名女消费者说,“爆炸很猛烈,甚至把她车库的内墙给炸坏了”。
按照诉状的说法,三星公司在爆炸事故发生后“强制收回并销毁了所有问题洗衣机”。
三星公司28日表示,正在同美国消费产品安全委员会就洗衣机“安全隐患”进行“积极的讨论”。声明称,在洗涤床品、大件物品和防水物品时,相关部件很少会发生非正常振动,进而对人身安全或财产造成威胁;自2011年以来,消费者“进行了数以亿次计洗涤都没有出过事故”。
不过,三星公司建议消费者在更多信息或补偿方案出来前,使用转速较低的“轻柔洗涤”模式清洗大件物品。
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