坦诚是医患关系处理中最为重要的一个态度，是“润滑剂”，也只有坦诚，才能最终消解医患之间的矛盾，医患之间才会有彼此的信任感。11月21日，广西民族医院召开第六期人文医学执业技能培训班总结会，会上，党委副书记张云表示，开办这个人文医学培训班，是为了传播一种人文的理念，希望参加培训的人员的心理都能种下这颗人文医学理念的种子，让它在你们的心里生根、发芽、开花、结果、传播。

　　广西民族医院会在三年前就开展了人文医学理念的培训。张云副书记告诉记者：“这个培训班一开始是由广西医科大学人文管理学院先举办的，最初收到邀请 去参加的时候还不是很了解，觉得自己自1984年进医院以来，医术也好，医患关系也都做得很不错，觉得这种培训班不过就是老生常谈罢了。可是，通过4天3夜的培训后，完全转变了自己的看法，让人充分认识到了医生在为患者治疗的过程中，不仅仅需要好的医术，也需要有人文精神。

　　经过那次培训之后，张云副书记表示自己对人文医学的看法转了一个大弯，真正的认识到医生们在治疗过程中对于病人关怀的缺失的严重性，这往往是引起医患关系紧张的重要之一。于是她向医院的领导班子汇报了自己学习的心得体会，并计划在全院推广人文医学技能。院领导班子对此项计划大力支持，随后安排了几位同事与张云副书记一起参加了人文医学技能培训师的资格考试。

　　这种人文精神就是医学的灵魂，在治疗的过程中如果仅仅强调了医术的精湛，而没有对病人关心、尊重、体恤，设身处地的为病人着想的话，那么这个医生并没有做到真正的治病救人。真正的治病救人不仅仅要把病祛除，而且还应该让病人感到医生对于病人的关怀与尊重。”

　　人文，是医学的灵魂，有了灵魂的医学才能为病人更好的服务。在面对病人的时候，医生应该首先想到的不应该是这个病，而应该最先想到，这是一个人，一个生病了的人，一个面对着疾病无能为力而只能选择相信你的人，他需要医生的关心、爱护并尊重他。人与人之间的关爱、关怀与尊重都应该在治疗、交流的过程中都应得到充分体现，这样才能构建和谐的医患关系。

　　广西民族医院人文医学执业技能培训班自2010年10月份开办以来，已经举办了六期，这六期培 训对医院全体干部及医护人员进行了人文医学理念全面的培训。张云副书记告诉记者，人文医学的理念在民族医院得到了充分的发扬，人文医学理念转变了民族医院医务人员的工作方式，在与病人的交流过程中更显温馨，对待患者更为尊重，在构建和谐医患关系中发挥了重要的作用。

　　医改的最终目标是要让医疗回归公益。回归公益意味着要革除医疗机构的医疗逐利之弊，只有真正回归公益，“看病难、看病贵”才会纾解，医患矛盾才有可能得到真正的解决。