创新服务模式，保障儿童健康_北京天使儿童医院

文章上传时间：2022-02-27 16:23:19

　　寒假接近尾声，孩子迟迟未能调整好状态，才开学没多久，有家长从老师那了解到孩子在校不良的学习情况，比如上课爱讲话、注意力不集中、顽皮……针对这些问题，到底该怎么办呢?

　　有关统计表明，学习困难的发病率占入学儿童的5%—15%，男孩多于女孩，起病在2—3年级时达高峰，若家长没有及时的带孩子进行干预，学习困难会使孩子以后的生活学习及工作产生都会产生负面影响。

　　孩子方方面面的学习问题又一一暴露出来了，近期因为学习问题来看诊的孩子占一半，在门诊就诊、入院治疗等各项诊疗服务逐渐增多的同时，我们坚持做好防控工作，为广大患儿提供优质、便捷、安全的医疗服务。

　　门诊由导医把好入口关，来院就诊患儿及家长进院后需先进行体温检测、实名登记，患儿及家属全程佩戴口罩，测量体温正常+绿码，即可进入院区。所有来院人员进行预检分诊、一医一患一陪同等就诊制度，保障患儿安全的同时，一对一就诊保护患儿隐私。

　　同时后勤人员做好门诊、候诊区、走廊、楼梯、电梯、卫生间等公共区域及公共设施全方位、无死角的标准化消毒工作，全力为每一位就诊的患儿提供一个安全、洁净、便捷的就医环境，保证就诊过程顺利进行。

　　在保障患儿正常就诊同时，医院不断强化服务态度，积极营造“尊重、关心”的医患服务关系，提升患者就医体验，营造整洁有序、文明和谐的医院环境，激发了全院以更好的精神面貌服务患儿。