据了解,该地方标准由上海医药商业行业协会组织起草。标准对服务环境、设施设备、营业人员、现场管理、服务要求、投诉处理、信息管理及安全防范及突发事件处置等八个方面有具体规定。
在我们平时生活中一些零售要定中,很多的标准是没有达到的。那么零售药店在便民利民、诚信经营、药学服务方面应该达到哪些标准?将于11月1日起正式实施的上海市推荐性地方标准《零售药店服务规范》对此作出了明确要求,让全市3400余家零售药品服务质量有“规”可循。这在国内医药零售行业尚属先例。
据了解,该地方标准由上海医药商业行业协会组织起草。标准对服务环境、设施设备、营业人员、现场管理、服务要求、投诉处理、信息管理、安全防范及突发事件处置等八个方面作了具体规定,明确便民利民服务,购药咨询、用药指导、健康卫生咨询,依法诚信经营,坚持价格合理;做到问病卖药,当好参谋,规范操作。
关于我们|招贤纳士|联系我们|用户协议|帮助中心|网站地图|内容合作|友情链接|新浪微博
免责声明:本站所有建议仅供用户参考。但不可代替专业医师诊断、不可代替医师处方,请谨慎参阅,本站不承担由此引起的相关责任。 Copyright © 2015 QIUYI.CN 京ICP证111012号 京公网安备110105012994 京ICP备11039101号 互联网药品信息服务资格证书