近年来，我国医患矛盾“一触即发”，各地医疗纠纷案件频频上演。据了解，2013年以来，患者或患者家属冲击、打砸医院，殴打甚至杀害医生的恶性事件时有发生，医患矛盾日益突出。如何构建和谐的医患关系，维护医疗市场秩序，成为摆在公众面前的重要课题。

　　全国人大代表、老百姓大药房连锁股份公司董事长谢子龙建议，应设立独立于卫生部门、医疗机构的第三方医疗仲裁机构，负责医患纠纷的调节和仲裁工作，有效化解医患纠纷，避免事态升级，维护医患双方的利益。

　　“医药不分，以药养医问题的存在，导致部分医院、医生把患者当成自己的生财对象。”谢子龙说，部分医疗机构和医生对患者过度检查、过度治疗、开具大处方，使病人不堪重负。同时，部分患者对医疗技术缺乏客观公正的理解和判断，当治疗效果期望值不符的时候，尤其是患者耗尽了毕生积蓄却又无法治愈疾病的时候，极易产生心里落差，将原因简单归咎于医疗机构或医生。这些都成为医患冲突的导火索。

　　“医患矛盾涉及面广、影响范围大，处理不当会引发严重的社会问题。”谢子龙认为，卫生部门既办医院又管医院，同时又负责医患纠纷的处理，难以保证裁决的公平性，仲裁结果也极易引起患者和公众的误解和猜疑。因此，设立第三方机构对医疗纠纷进行仲裁的机制是当务之急。

　　除了设立第三方医疗仲裁机构之外，谢子龙还建议加大医患纠纷中违法行为处罚力度;普及公众的医学知识，引导公众正确看待医疗服务;加快推动医疗体制改革，尽早实现医药分开;加强对医疗机构、医务人员的监管，对医务人员借收取红包、开大处方、收取回扣等现象加大打击力度，净化医疗行业风气，从根源上解决医患纠纷问题。