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深圳市多家医疗机构获“A级”服务评估
时间: 2014-01-23 15:49 来源: 深圳特区报 编辑:
全市约100多家医院参加了此次“考试”，荣获A级的医院仅有市人民医院、市第二医院、北京大学深圳医院、南山区人民医院、深圳非凡医疗美容医院、深圳和美妇儿科医院等少数几家医院。
摘要:
日前，市卫人委开展了对于深圳全市各大医院的服务整体管理与质量控制的评估。据介绍，本次评估从依法执业、行业综合评估、医院顾客满意度三个方面出发，将三方客户满意度作为重要的考核指标，涵盖了医疗核心制度、医疗文书质量、护理质量及护理满意度、临床检验、药事管理和抗菌药物临床应用、综合保障能力等。
全市约100多家医院参加了此次“考试”，荣获A级的医院仅有市人民医院、市第二医院、北京大学深圳医院、南山区人民医院、深圳非凡医疗美容医院、深圳和美妇儿科医院等少数几家医院。(赵 璐)
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