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海外试管如何维权?泰东方四重保障守护您的权益!

时间: 2017-11-14 10:54  来源: 求医网   编辑: 萌萌

出国试管海外求医,是当下的潮流!但是,这些出境求医的人依然有很多顾虑,比如,出国后人生地不熟,如果遇到医疗纠纷该如何解决?

摘要:

  出国试管海外求医,是当下的潮流!但是,这些出境求医的人依然有很多顾虑,比如,出国后人生地不熟,如果遇到医疗纠纷该如何解决?

  来自深圳的W女士就有过这样苦逼的经历,她告诉我们,一年前,她通过某某机构前往泰国试管,原本说的很好,成功率很高,花费也比较低,但是,治疗到一半却告诉她,医院把客户的胚胎搞混了,无法移植,一切都需要重新开始。W女士心里那个憋屈啊,院方的解释寥寥无几,服务机构甩锅不管,赔偿到现在也还没解决……

  泰东方资深顾问李表示,因为国情不同、语言不通、人生地不熟等因素,

  许多中国同胞在海外试管时,若遇到生活问题或者医疗纠纷,中介总是甩锅导致同胞们求诉无门,也找不到可以信赖的人帮忙解决,最后只能自己认栽。面对这样的情况,客户在选择中介的时候,或许可以参考泰东方的维权方式来筛选海外医疗机构:

  泰东方郑重承诺四重保障客户海外权益,确保客户在海外能够享受到舒心的生活服务及医疗服务:

  一重保障 :签订正规合同,法律效力保障您的权益

  泰东方是合法经营的企业,在中国合法注册,在泰国和马来西亚也都有合法注册的泰东方公司。泰东方与客户签订了具备法律效力的合同,包含协助维权的条款,切实保障客户的权益。

  二重保障:权威背景,保障您能享受最规范的医疗服务

  泰东方目前已21海外医院签订正式的合作协议,同时也与马来西亚卫生部医疗旅游理事会(MHTC)及美国加州政府签订了战略合作协议,MHTC更是为泰东方开辟了绿色的就医通道。在强大的海外医院及权威机构的合作背景之下,泰东方的客户将享受最规范的就医流程,客户的权益能够得到最全面的保障。

  三重保障:层层落实,保障即时处理您的诉求

  泰东方为每对客户建立了包含各方面服务人员的微信服务群,处理客户的各种问题,24小时待命,解答客户疑问。

  如果客户提出投诉,客服人员及翻译人员将第一时间处理,后台服务主管持续跟进。如果客户提出重要诉求,泰东方的海外接待中心负责人及泰东方的总经理将出面提供解决方案。

  四重保障:泰东方全力协助您处理医疗维权

  泰东方在泰国及马来西亚拥有多年的经营历史,与当地医院及政府机构签订合作,同时在当地拥有一定的资源与人脉。如客户与医院发生纠纷,泰东方将及时有效地利用公司资源,为客户提供帮助,帮助客户联系医院高层,帮助客户聘请律师,或通过政府渠道进行干涉。

  知道您的不容易,所以泰东方一直很用心。目前,泰东方已为四千多对客户提供服务,我们精心安排并积极跟进客户的医疗及生活各环节,当客户遇到生活或医疗方面的困扰,泰东方第一时间提供解决方案。我们希望让客户在异国他乡,同样感受温暖。

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