在精神科门诊经常遇到家人代替精神病人来看病、取药，医生见不到病人，仅从家人的病情描述中，易致判断有误。

　　这种现象的形成有多种原因：病人缺乏对疾病的认识能力(自知力)不愿意到医院来;有些家人求医心切，对病人强制要求，增强了病人逆反心理，导致对抗情绪;有的病人怕丢面子，不愿被人知道得了这种病;有的病人已经治愈，认为再去精神病院取药，人们就会议论自己还是“神经病”;有的把治病看得太简单，自己买书逐条对照，认为吃药就是那么几种，不如自己外购;有的甚至放弃科学，求神拜佛找巫医。

　　针对以上原因，要使病人主动就医，应注意以下几个方面：

　　1.及早就诊。在患病初期，较易说服患者就诊。

　　2.病情发展严重时，家人尽量劝说诱导，不到万不得已时，不要以武力强制患者就医，这样会给以后的就诊、取药带来困难。

　　3.医生要向家人讲解患者亲自就医的必要性。医患关系是否和谐的关键在于医生，医生态度好，医患感情加深，这时即使病人识病能力不足，亦会主动找上门来。

　　4.患者就诊时应心平气和，主动向医生讲述自己的感受。在每次就诊之前，最好有所准备，如要问些什么问题，要拿什么药等等。

　　5.对于长期主动就医的患者，家人应不断地给予肯定和鼓励。精神病人的康复，不仅需要医生的恰当治疗，更需要患者和家人的主动参与及配合。