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移动医疗类App要做好用户体验

时间: 2014-04-04 16:40  来源: 求医网   编辑: 源源

  我们平常去看病,流程应该是这样的,医生通过望闻问切,以及一些仪器的检测,来了解病人的病况,接着医生会对检测得到的数据进行分析,...

摘要:

  我们平常去看病,流程应该是这样的,医生通过望闻问切,以及一些仪器的检测,来了解病人的病况,接着医生会对检测得到的数据进行分析,比如说查看我们的血液检测报告,X光片等;然后医生写出相应的处方;最后,病人要遵照医生的处方来执行,比如说按时吃药,注意饮食等。

  按照这个的说法,上面的流程就可以归类为下面4个环节:信息采集---分析评估---解决方案---方案执行。

  那么,一款用户体验优秀的医疗类APP,应该要像医院的医生一样提供上述4个环节的服务。一个也不能落下。

  大部分的医疗类APP都只能提供到分析评估的阶段,但并不能提供后续的服务,用户仅仅是知道这些数据而已,知道目前自己的情况而已,却并不知道要怎么做才能改善自身身体状况。这种情况下用户是没有毅力坚持使用下去的,可能用了一段时间后,用户就不再使用了。

  目前正在日趋流行的可穿戴医疗设备应该也是一样的,只要能够完整提供上述4个环节的服务,然后在细节上,使用界面上做的细心一点,我想这种医疗类APP是可以提供不错的用户体验的。

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