在移动互联网时代,医疗APP如雨后春笋般迅猛增长,通过手机移动终端寻医问药也日渐流行成为消费者生活的新趋势。尽管手机看病如此便利,但是依然存在不少的发展障碍。
在移动互联网时代,医疗APP如雨后春笋般迅猛增长,通过手机移动终端寻医问药也日渐流行成为消费者生活的新趋势。尽管手机看病如此便利,但是依然存在不少的发展障碍。
一方面,是行业的监管,移动医疗领域的监管现阶段几乎是空白,包括移动医疗资格的认证与服务,如果通过移动医疗APP诊断,一旦发生医疗事故和纠纷,将非常棘手,相关法律文件也尚无参考案例。
另一方面,是用户的认知度,调查显示,仅有8.6%的用户了解移动医疗,77.1%的用户完全没听说过移动医疗。随着国内移动互联网的发展、大众对医疗健康的关注,移动医疗将得到一定的成长,但很多医疗机构和政府对移动应用、云计算等概念还需引导和教育。
目前我国医疗保健类APP产品虽然已达2000多种,但大部分的移动医疗APP的用户活跃度不高;此外具有医学背景的复合型人才较为缺乏,导致产品开发受制。现阶段国内移动医疗处于起步阶段,各企业的盈利模式尚未清晰。移动医疗App目前的变现渠道包括三个:广告、增值服务、在线问诊。不过,每种变现模式都有一定的缺陷,目前还没有看到成熟的变现模式,运作要点依然主要体现在用户积累及活跃度。预计未来移动医疗广告、增值服务、在线问诊等盈利模式将不断开发,盈利模式将逐步清晰。
由于国内移动医疗还处于初创阶段,现在整个行业里,真正能产生价值的应用还不太多,且服务层次还不高。而互联网用户是非常讲究体验的,当他觉得一个软件不能很好地为他提供一些服务,用户活跃度就会下降。因此,只有能为用户解决实际性问题的应用,才能留住用户。(责编:菲菲)
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