在医院，除了普通的病房外，还有一个神秘的地方，那就是重症监护室，也被称作ICU。一般人们对ICU都充满了各种恐惧，有人说，这里是静谧与孤单的融合;有人说，这里是高端医疗设备的聚集地;也有人说，这里是生死一线的交换点，很多人甚至觉着一进ICU病房仿佛隔绝了一切。

　　ICU内的患者由于病情复杂多变、机体免疫力低下等原因成为医院感染的高危人群，过多的人群流动会增加患者的交叉感染的机会。如今，视频探视成了家属情感寄托的港湾，小小屏幕依托无形网络传递着无限的情感和鼓励。 ICU成为“Isee you”(我看见你)，ICU内的重症小患者“看”到了爸爸妈妈，重病老人也“看”到了被禁止到重症监护室探视的小孙女。

　　“爸爸，你今天觉得怎样?你看，你的小孙女和儿媳妇也来看你了。”昨天14时，在上海市第一人民医院松江南部重症监护室(ICU)家属视频探视区内，姚先生轻触平板电脑上的“呼叫”键，躺在ICU的68岁姚老先生第一次在重病时同时“见”到了儿子一家，特别是最疼爱的孙女，不能说话的他努力地挥了挥手。两台平板电脑连接起病人与家属彼此间的牵挂。沪上首个重症监护室专用家属视频探视中心近日启用，首推的“指尖上的探视”让“ICU”成了“Iseeyou”。

　　老人“见到”久违的家人

　　重症监护室专用家属视频探视中心设在门诊地下一楼。走进探视中心，错以为步入了自助银行，在10间玻璃房里，每一间墙壁上都挂着平板电脑，设置一张转椅。如果想和病人说说心里话，可以锁上门。10间玻璃房有编号，各自对应了重症监护室两个区域的64个病床，并为每个床位号定好了固定的视频探视时间段。每天，从13时30分到14时30分，病人家属们按照病床号分时段探视，每人10分钟的时间。

　　昨日13时30分，姚先生一家就在这里守候了。一个月前，姚老先生因为双侧脑出血住进该院重症监护室，除了担心病情外，一家人更忧虑的是，仿佛和重病的父亲隔绝了。为了控制交叉感染，重症监护室里每天只有10分钟的床旁探视，每次只能进一个家属。在姚先生看来，每天10分钟的探视太金贵了，“10分钟探视像打仗一样，除了看父亲，还要把更多的时间留给和床位医生的交流当中，要把病情进展带给在门外不能进来的全家，特别是每天忧心忡忡的母亲。但是，让姚先生担心的是，重病中的父亲最怕感染，“每个病床的家属在ICU外一起穿隔离衣，戴帽子，一到时间点一哄而入。安全吗?”

　　就在姚先生心生疑问之时，医院统一用远程视频探视取代传统的“半限制式”床旁探视模式，姚先生一家每天的视频探望时间是14时-14时10分。昨天14时，姚先生一家走进视频探视房间，按下了绿色“呼叫键”，屏幕上出现了父亲的身影。而在此前，护士已提前在姚老先生的病床旁摆好了一个支架，根据姚老先生的睡姿调整好了角度。

　　当看到儿子一家出现在屏幕上时，姚老先生情不自禁地笑了，费力地微微抬起右手，和孩子们打招呼。“爸爸，今天好些了吗?”姚老先生眨了眨眼。“青青来看你了。”姚老先生看到孙女又笑了。离10分钟视频探视时间还有最后2分钟，平板电脑发出了“嘟嘟”提醒声。姚先生一家抓紧最后的时间再次为父亲鼓劲加油，并拜托护士好好照顾。

　　家属探视不再“急吼吼”

　　姚先生是“指尖上的探视”绝对的粉丝。虽然不能看到父亲，但是在他心里，让父亲安全度过危险期，避免交叉感染是最重要的。而且10分钟视频探视后，还有时间和医生交流，探视也不再“急吼吼”。不过，对于医院取消传统的床旁探视模式，姚先生的母亲并不十分认同，“我妈妈觉得机器上看看父亲还是有点不放心，总想亲眼看一看，握握父亲的手，亲口对父亲说两句话，哪怕一分钟也好”。

　　对于姚先生母亲的想法，市第一人民医院松江南部重症监护室护士长吴俊梅坦言，一个多月前，重症监护室就开始试点改变“半限制式”床旁探视模式，确实有少部分重症病人家属无法理解。可让护士们意外的是，更多的家属出于对病人病情考虑，主动去给那些不理解的家属做解释工作。

　　家属等候区24小时开放

　　采访中，记者还发现一个细节，在探视区隔壁，有一间宽敞的家属等候区，并配备了饮水机、电视机等设备，可供家属安心落座休息等候。

　　患者家属老吴感叹，如今在重症监护室外终于有了个落脚的地方：“老伴入院后，我十分担忧，由于家离医院较远，不敢离开医院回家等消息，每天牵肠挂肚。这个家属等候区24小时开放，又有专门的安保人员。我特地带来了被子，累了就在宽敞的休息区睡一晚。这里既温馨又安全，相当于我的半个旅馆，已伴随我度过好几个焦急的夜晚。”

　　[医生观点]

　　肯定会给患者病情恢复加分

　　“指尖上的探视”技术上并不难，将视频技术和计算机网络相结合，通过把摄像头摄取的重症病人的模拟图像信号转化成数字图像信号，再通过计算机网络传输，使重症病人家属能够利用电脑终端，通过网络对病人进行视频探视。

　　在医生们看来，“指尖上的探视”对病人的病情恢复肯定是加分了。上海市第一人民医院院长助理万小平教授告诉记者，传统的床旁探视方式存在一些局限和隐患。重症监护室内的患者由于病情复杂多变、机体免疫力低下等原因而成为医院感染的高危人群，过多的人群流动会增加患者的交叉感染。此外，ICU通常是多位患者共处一个公共病房，家属的探视不免会对其他患者休息造成一定干扰。更重要的是，当出现重症急救事件时，在场的探视家属可能会打扰正常抢救。

　　如今开通“指尖上的探视”，家属还可以通过视频对话向护士询问患者具体情况、每日进展、有何特殊关照等等。如果10分钟内有未解问题，还可安排家属前往专门接待室进一步沟通询问。

　　[仍需改进]

　　或为车祸等ICU病人开绿色通道

　　试点中，医生发现，传统的床旁探视模式取消后，“指尖上的探视”制度仍需进一步改进。一些因车祸被送到医院抢救后进入重症监护室的病人，重病后还未和家人谋面的，医院计划开辟绿色通道，让家人进去探望一下。住在重症监护室时间超过一周的病人，家属焦虑心情也会增加，护理部也在考虑让这部分病人家属适当进入ICU。

　　近几年，随着我国医疗事业的不断发展，医疗水平的不断提高，加上先进技术的融入，在不久的将来，我国的医疗水平一定会更加的先进，人们看病会更加的方便。