近几年，我国医疗卫生事业的发展蒸蒸日上，在发展过程中难免会遇到大大小小的障碍，其中医患关系成为发展中不可调和的矛盾，医疗纠纷事件频频上演，医患矛盾日益紧张。

　　在15日广东省和谐医患纠纷人民调解委员会(以下称省医调委)举行的新闻发布会上，广东省医调委副主任王辉介绍，数据显示，广东医调委成立两年多来，共受理调解来自广州市的医患纠纷报案1313宗，正式受理1148件，其中广州市越秀区有513宗，占比第一达45%。目前结案906件，其中851件调解成功，调解成功率93%，累计赔付患方3524万元。另有127件案件经调解后，患方放弃索赔。

　　经过近两年的努力，广东三方专业医患纠纷人民调解委员会网络初步形成。据王辉介绍，目前共在全省建立了医调组织21个。其中，省级1个，地级市医调委11个：肇庆、阳江、清远、茂名、河源、云浮、汕头、惠州、越秀、湛江、梅州;县级工作站9个：从化、南海、三水、高明、连州、英德、罗定、阳春、龙川。现正积极筹建地级市医调委4个：汕尾、中山、江门、顺德。

　　据悉，广东正探索把医疗纠纷人民调解和医疗责任保险全省统保相结合的医患纠纷综合调处的创新模式。

　　在我们的印象中，医院往往都是救死扶伤的圣地，它也是为患者提供医疗服务的场所，既然也包括在了服务里面，那么难免会存在顾客不满意的地方，顾客不满意就会产生纠纷，既然不可避免，那么就需要相关部门、医院等共同建立一个医院处理医疗纠纷的流程，以调节为目的，减少一些不必要的官司。