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深圳推平安医院 或增纠纷调解组织

时间: 2013-09-11 13:56  来源:羊城晚报   编辑: 媛媛

  羊城晚报讯 记者王俊报道:记者近日从深圳市卫人委获悉,市卫人委近日在全市卫生计生系统深入开展创建“平安医院”活动,建立和完善安全防范体系和治安保卫工作长效机制,健全医疗事故和医疗纠纷预防和处理机制、医患矛盾排查调解机制。经过5年至10年的努力,要把深圳卫生计生系统建设成为全省卫生行业社会管理创新的排头兵。

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  据介绍,维护患者合法权益是“平安医院”建设的重要内容。

  按市卫人委的规划,到今年底,全市将建立健全医疗纠纷人民调解组织,包括建立健全医疗纠纷三方调解机制和医疗责任保险制度,为医患双方解决矛盾纠纷搭建平等协商平台,建立对话、协商、谈判机制;落实矛盾纠纷动态排查和分级调处工作制度,提高准确预警、有效化解能力,配合相关部门加强人民调解活动,坚持调解优先机制,充分发挥医疗纠纷人民调解的作用等。

  另外,深圳市卫人委也要求各医疗机构,要把创建“平安医院”活动与创建“廉洁诚信医院”活动相结合,加强对医务人员的医德医风教育,加强安全用药和医疗价格管理,杜绝不合理收费现象。

  要建立健全医疗服务社会监督评价机制,畅通患者投诉举报渠道,定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见,不断提高患者的综合满意度。

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