目前，省人民医院提供六种预约挂号方式，分别是预约专线、挂号网、移动12580、电信118114、现场预约、诊间预约，据省医院副院长晓泊说，目前，预约就诊比例占30%，目标是50%。

　　今天(7 月22日)7点10分开始挂号，20分钟后这一拨患者都去就诊了，你们应该从这部分患者入手，让他们下次不要这么早来排队了，尽可能选择网络和电话(挂号)，能省下排队的时间。”汪晓泊说。“明天就给这部分患者接着发预约挂号卡，并多做一些解释工作。”张宝珍频频点头。

　　“有预约挂号的患者请到这里预约。”导诊、预约挂号身兼两职的马金梅，拿着扩音器在门诊大厅的人流中来回走动。她不时地填好一式三联的预约单，将“患者联”撕下递给患者。“流动宣传效果还挺好，今天两个小时里我已约了5名患者。”马金梅说。

　　预约挂号需继续普及

　　2012年7月，青海省中医院推出了短信挂号服务，然而一年过去了，这部专门接收挂号信息的手机，100元电话费还没有用完。德吉措毛说：“我们没有收到一条完整的挂号信息，没有一名患者是通过短信预约成功就诊的，这种方式看来还是不成熟。”省中医院也在不断尝试新的宣传方式，让患者更多了解、接受预约就诊服务。青海省卫生和计划生育委员会医政处相关人士介绍，省藏医院还开通了医院的网站，网上预约挂号、专家在线咨询方便了患者。

　　预约挂号目前存在着知名专家的号源常被“秒杀”的情况，这让不少患者不满。“预约诊疗已经纳入医院的考核指标里。”省卫生和计划生育委员会医政处相关人士说，各大医院针对自身的实际，反复实践、不断摸索，找到了分段预约、优先就诊等更加便于操作的方法。

　　同时，尽可能合理安排电话、网络和现场预约的号源。有的医院要提高对预约诊疗的认识，加大媒体宣传力度，逐步实现从医院门诊候诊到居家候诊的转变。

　　预约挂号者中有9%的人爽约

　　7月23日上午9点20分许，省人民医院一楼挂号窗口，一名患者家属因预约了却取不到号大为不满。患者家属因停车耽搁了取号时间，原则上过了取号时间预约作废。看到患者是从州县来的，张宝珍积极协调，把这名患者安排到了11点。

　　患者如不能按时到医院，就应该尽早电话通知医院，以便医院合理安排号源。“虽然爽约的人不多，但是还是希望患者能守信守时。”德吉措毛说。