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几大医院医生时间被“榨干” 儿童医院开到23点

时间: 2013-06-26 15:59  来源:深圳特区报   编辑: 柳长街

  一方面外来务工人员日益增多,另一方面,医疗行业从业人员增长日趋缓慢,大医院挤爆棚,医生工作“压力山大”,患者长时间排队也“苦不堪言”。这种情况下,如何将医疗资源利用率最大化成为摆在管理者面前的一道难题。

  上周,市医管中心召开提升窗口行业公众满意度工作会议,下了“死命令”:市属公立医院今年必须力推分时段预约诊疗、推广使用居民健康卡、弹性工作时间、建设便民综合服务中心、设立满意度评价器、医学检验和医学影像结果互认六大便民惠民服务措施,改善患者就医感受。

  市儿童医院

  夜疹医院全市惟一

  16日晚,记者来到市儿童医院。近日,市儿童医院日门诊量达到历史高峰,特别是周末、节假日更加拥挤,带孩子来看病的市民挤满了整个门诊大厅。20∶45,记者在门诊大厅看到,挂号窗口前还有七八十名市民在排队。

  排了15分钟队终于挂上内科门诊的黄先生冲上4楼,急切地想找医生为发烧的孩子看病。可候诊屏幕上才显示1825号,他手上的挂号单却是1948号,前面还有120多位病人。

  “今晚有5位夜诊医生,你大概要等一个小时左右吧。”听到护士的提醒,黄先生急了,他转身跑到一楼的急诊科,却被告知急诊要等三个小时。“唉,总听说儿童医院急诊不急,这下可真是亲身体验了。”无奈的他只好重回四楼内科等候门诊。

  而同样在等候内科门诊的王女士淡定很多。“这等一个多小时算是很快的了。如果白天来,起码要三个多小时。”

  而在经过了一天的工作后,诊室内的医生已经满脸倦容、声音沙哑。“没办法,病人一个接着一个,我们连水都不敢多喝,生怕要上厕所。”一名医生无奈地说,进入5月以来连续的高强度工作让医生们也不堪重负。

  记者了解到,今年患儿就医人数持续增加,截至5月20日,医院门急诊量达到614899人次,较去年同期增长4.4%,医院面临着前所未有的诊疗压力。为了最大限度挖掘潜力,满足患者需求,医院特别增加了17∶30-23∶00的晚班门诊医生。市儿童医院也是市属医院中唯一一个开夜诊的医院。

  孙逸仙心血管医院

  双休日正常开诊

  16日上午9:30,记者来到市孙逸仙心血管医院。虽然是周日,医院还像往常一样,门诊、药剂科、检验科等所有科室都开着。

  9∶30,49岁的邹女士已经做完了复查,等着拿化验结果了。邹女士在平湖一家工厂做流水线工人,由于之前看病已经请过几次假,现在请假越来越难。后来知道孙逸仙心血管医院周末也开诊,才赶紧赶过来。6∶30从平湖出发,8∶20到医院。挂号、分诊台安排诊室,8∶30就看上医生了。给她复查的是心外科主任医师刘志红。复诊后抽血化验,全部完成才刚过9时。邹女士告诉记者,大概11时左右就可以出化验结果,把结果给医生看一下,这个复查就算彻底完成了。

  记者了解到,目前11家市属医院全部开设了双休日门诊,其中市人民医院双休日开27个科室、二院19个、北大深圳医院41个、三院17个、儿童医院22个。

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